ru-flag Русский

Ответственная игра

Онлайн-гемблинг (азартные игры) становится все более популярным во всем мире — от игр в онлайн-казино до ставок на спорт и приложений для ставок. Именно поэтому игровым операторам и игрокам как никогда важно понимать, что такое ответственный гемблинг, и следовать более безопасным методам игры, чтобы получать удовольствие и избегать вреда. В честь месяца образования в области ответственного гемблинга, давайте рассмотрим часто задаваемые вопросы об ответственном гемблинге.

Что такое ответственная игра?

Под ответственной игрой понимается практика обеспечения того, чтобы азартные игры использовались в развлекательных целях и не допускали к участию в них тех, кто не должен играть в азартные игры — например, несовершеннолетних или других запрещенных игроков. Эта практика особенно важна для онлайн-игр, поскольку традиционно гораздо сложнее узнать своих игроков по ту сторону экрана. Внедряя передовые решения по проверке личности, аутентификации и AML, игровые операторы могут обеспечить такую же безопасность онлайн-игр, как и игр в физических заведениях.

Как операторы азартных игр могут пропагандировать ответственный подход к азартным играм?

Операторы онлайн-игр должны сыграть важную роль в продвижении ответственного подхода к азартным играм. Основное внимание должно быть уделено профилактике проблемных азартных игр, а также предоставлению инструментов для помощи тем, кто поддался влиянию проблемных игр.

Защита игрока

Игровой оператор должен иметь ряд процессов, которые защищают игрока в любое время. Эти меры защиты могут включать в себя временные ограничения, позволяющие контролировать количество времени, в течение которого игрок играет в азартные игры, депозитные ограничения, определяющие максимальную сумму, которую игрок может внести на свой игровой счет, программы самоисключения, с помощью которых игрок может деактивировать свой счет на определенный срок или бессрочно, и программы исключения, с помощью которых близкие и члены семьи могут попросить исключить игрока.

Это не только хорошая корпоративная социальная ответственность, но и хороший бизнес. Игроки, имеющие проблемы с азартными играми, не являются хорошими долгосрочными клиентами. А истории о компульсивных игроках, которые накапливают неуправляемые долги, часто негативно сказываются на репутации игорного оператора в обществе. По словам Фернандо Гариты, руководителя отдела развития бизнеса в Латинской Америке компании Betcris, игорные операторы получают конкурентное преимущество, внедряя меры ответственного гемблинга.

Информация и образование

Игровые операторы должны предоставлять четкую информацию и образовательные ресурсы об ответственном подходе к азартным играм и возможных последствиях компульсивного игрового поведения. Игровые платформы должны упростить процесс самоисключения и использования других ресурсов ответственного гемблинга. Они также должны включать телефоны доверия для проблемных игроков и веб-сайты таких организаций, как Gamblers Anonymous, которые могут помочь игрокам оценить свои игровые привычки и преодолеть зависимость.

Ответственная реклама

Компании должны избегать чрезмерного продвижения игры и следить за тем, чтобы реклама не вводила в заблуждение и не была направлена на несовершеннолетних. Помимо удовлетворения требований регулирующих органов, игорные операторы должны учитывать репутационный риск, который может возникнуть в результате привлечения несовершеннолетних.

Сотрудничество с организациями, оказывающими помощь

Игорные компании должны сотрудничать с организациями, занимающимися ответственным гемблингом и охраной психического здоровья, чтобы улучшить свою практику и услуги. Например, Национальный совет по проблемам азартных игр предлагает Программу оценки соответствия требованиям Интернета (ICAP) — американскую аккредитацию, подтверждающую передовой опыт в области защиты игроков.

Что такое безопасные азартные игры?

Под безопасными азартными играми понимаются рекомендации, которым следуют игроки, чтобы игра оставалась увлекательной и не приводила к расстройству азартных игр. Хотя в азартные онлайн-игры легко втянуться, игроки должны всегда помнить об этих рекомендациях:

Играйте ради удовольствия

  • Убедитесь, что игра не влияет на вашу работу или семейную обстановку
  • Определите игровой бюджет, лимиты ставок и проигрышей — и придерживайтесь их.
  • Установите время игры и не превышайте его. Знайте, когда нужно взять тайм-аут.
  • Не продолжайте играть в азартные игры, пытаясь отыграть потери.
  • Игра не должна вызывать стресс или беспокойство, а служить лишь развлечением.

Игроки, которые гонятся за проигрышами, увлекаются ставками и теряют контроль над количеством времени и денег, потраченных на азартные игры, могут страдать от игровой зависимости.

Как технология может защитить игроков?

Онлайн-игры, естественно, хорошо подходят для использования технологий, чтобы защитить игроков и помочь остановить проблемные азартные игры. Игровые платформы могут отслеживать деятельность игрока в азартных играх и показывать предупреждающие сообщения, когда игрок демонстрирует проблемные модели поведения. Они могут отображать информацию о проблемных азартных играх и предоставлять ресурсы, которые могут помочь. Кроме того, они могут устанавливать ограничения на сумму, которую пользователь может потратить, и на время, в течение которого он играет. Кроме того, решения для биометрической аутентификации позволяют убедиться, что мошенники не пытаются завладеть аккаунтом законного игрока.

Как онлайновые игровые платформы могут предотвратить игру несовершеннолетних?

Пожалуйста, рассмотрите следующие варианты по фильтрации и родительскому контролю:

  1. Net Nanny™ www.netnanny.com
  2. CyberPatrol www.cyberpatrol.com

Автоматические решения для проверки личности позволяют убедиться в том, что игрок является тем, за кого себя выдает при регистрации, сравнивая его ID и селфи. Но что если это несовершеннолетний, использующий поддельное удостоверение личности, в котором указано, что он старше, чем есть на самом деле? Чтобы защитить несовершеннолетних в Интернете, убедитесь, что ваше решение для проверки личности использует расширенные функции проверки возраста, такие как оценка возраста, которая сравнивает возраст, указанный в удостоверении личности, с предполагаемым возрастом человека на селфи.